Датчик 2МП (1920 × 1080 пикселей) в форм-факторе 16:9, который обеспечивает горизонтальное поле обзора (FOV) и производительность датчика 3МП. Созданный на платформе Multicore, датчик обеспечивает непревзойдённую скорость считывания для самых сложных приложений в упаковочной промышленности. Считывание повреждённых этикеток или кодов и высокая производительность чтения DPM-кодов (нанесённых по методу прямой маркировки деталей) делают его идеальным помощником для множества приложений. Его компактный форм-фактор позволяет устанавливать устройство практически в любом месте, включая те, где традиционно используются ручные сканеры.
Первая опция - появление 6-миллиметровой жидкой линзы (LQL), которая обеспечивает широкий угол обзора, расширяя существующий диапазон средних и узких углов обзора. Вторая опция - возможность использовать любые объективы, совместимые с C-Mount, от Datalogic или сторонних поставщиков. Благодаря этим дополнениям пользователи получают максимальную гибкость для решения самых сложных прикладных задач.
Настройте Matrix 320 в соответствии с вашими потребностями с помощью расширенного ассортимента линз, осветительных приборов, фильтров и аксессуаров. Благодаря модульной конструкции вы можете легко адаптировать сканер к подавляющему большинству вертикальных приложений. Цвет и интенсивность освещения легко выбираются в зависимости от типа кода, материала, на который он нанесён, и цвета материала. Однако, если вы предпочитаете простое решение Plug and Play, вы можете приобрести готовую, полностью функциональную модель в сборе, сразу готовую к эксплуатации. Сочетание этих функций обеспечивает простое управление запасами и общее снижение совокупной стоимости владения для конечных пользователей, партнёров и производителей машин.
Matrix 320, как и другие считыватели Matrix, поставляется с широким набором монтажных кронштейнов, вращающихся разъёмов и вариантов проводки, подходящих для всех типов установки. Благодаря настройке Plug and Play для сокращения времени установки Matrix 320 имеет электронную регулировку фокуса при выборе технологии жидких линз (LQL) для максимальной гибкости чтения. Изменять фокус между партиями в реальной производственной среде можно очень легко и без необходимости открывать или прикасаться к устройству. Возможность удалённой фокусировки на LQL хорошо подходит в тех случаях, когда требуется несколько изображений одного и того же объекта на разных фокусных расстояниях. Matrix 320 также обеспечивает простую и удобную многоцветную визуальную обратную связь на 360º, независимо от того, находится ли камера в режиме конфигурации (синий), было ли считывание успешным (зелёный) или нет (красный).
Matrix 320 имеет уникальное преимущество, которое позволяет операторам использовать устройство в фиксированной позиции вместо применения традиционных ручных сканеров в приложениях электронной коммерции и во внутренней логистике. Растущие требования к гигиене и безопасности на рабочем месте легко соблюдаются, поскольку операторам не нужно поддерживать чистоту сканера, вместо этого они могут концентрироваться на других действиях, используя фиксированный Matrix 320 для считывания быстро движущихся штрихкодов на высоких скоростях. Простая система прицеливания с перекрёстной проекцией и хорошо заметной обратной связью на этикетке обеспечивает лёгкое визуальное подтверждение. Помимо соблюдения повышенных требований к гигиене и контролю загрязнения, использование Matrix 320 в фиксированной позиции приводит к существенному увеличению эффективности производственных линий в различных отраслях и сферах применения
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
