Matrix 220 обеспечивает высокую производительность благодаря датчику с высоким разрешением 1,2 Мп, новой многоядерной платформе обработки изображений, инновационной подсветке и технологии электронной фокусировки промышленного класса, которые делают его идеальным устройством для применения в индустрии электроники и упаковки, автомобилестроении и в приложениях по обработке документов.
Интегрированная ультра-гибкая система освещения делает Matrix 220 идеальным сканером для считывания кодов, нанесённых по технологии прямой маркировки деталей (DPM).
DPM-модели с подсветкой красного или синего цвета предлагают встроенные варианты поляризованного и рассеянного света в одной модели, обеспечивая оптимальное освещение на любом типе поверхности; модели со стандартной подсветкой (Standard) и DPM-модели с высокомощной подсветкой (DPM HР - High Power) представляют собой идеальное решение для сложных высокоскоростных приложений и DPM-приложений, которые требуют большей яркости изображения и диапазона считывания.
Электронное управление фокусировкой позволяет легко менять работу во время реконфигурации сборочной линии и обеспечивает дистанционную настройку фокуса для исключительной гибкости чтения.
Matrix 220 является первым на рынке стационарным промышленным сканером, поддерживающим протокол OPC UA для связи Industry 4.0 и технологию Digimarc с возможностью считывания водяных знаков.
В своем рыночном сегменте Matrix 220 является первым устройством с функцией High Dynamic Range (HDR), что улучшает качество изображения и контрастность для большей читаемости кода и сокращает времени экспозиции кода, позволяя производственным линям работать на более высокой скорости.
Сканер с имиджевой технологией Matrix 220 отличается максимальной простотой использования благодаря зелёному и красному точечному освещению, кнопке X-Press™, интуитивно понятному интерфейсу HMI и программному обеспечению для настройки DL.CODE™, которое было улучшено с помощью режима автоматической настройки для быстрого и простого считывания кодов.
Защита от электростатического разряда (ESD) и от YAG доступна в качестве аксессуаров на передней крышке для повышения гибкости продукта, сокращения количества моделей и упрощения управления запасами.
Промышленные классы защиты IP65 и IP67 и диапазон рабочих температур от -10 до 50° C гарантируют высшее качество и надёжность в приложениях обрабатывающей промышленности.
Matrix 220 предлагает экономичные варианты связи с возможностью подключения по технологии Power over Ethernet (PoE), встроенной промышленной полевой шиной PROFINET / IO и ETHERNET / IP.
Благодаря своей выдающейся производительности Matrix 220 обеспечивает превосходное соотношение цены и качества в гамме устройств Datalogic.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
