제한적 공급
대기열 단축(Queue Busting): 친숙한 접근법
122/5000고객은 계산대 라인에서 대기하는 것에 불편을 겪고 있으며, 구매 품목이 적을 때는 특히 그렇습니다. '대기열 단축' 기능을 사용하면 고객이 대기열에서 기다리는 동안 매장 직원이 물품을 스캔하여 바쁜 시간대에 고객 서비스와 상호 작용을 개선할 수 있습니다. 고객은 전반적인 만족도가 높아지므로 빨라진 계산 절차에 만족해합니다.
작동 방식
휴대용 프린터에 연결된 Joya™ 장치는 고객이 줄을 서서 기다리는 동안 고객의 바구니/카트에 있는 물품의 바코드를 스캔합니다. 스캔이 끝나면 휴대용 프린터가 티켓을 생성하는데, 여기에는 스캔된 품목의 모든 정보가 포함된 2D 바코드와 '미확인 바코드' 품목 각각의 1D 바코드가 기재되어 있습니다.
계산대에서 계산원은 2D 바코드를 스캔 한 다음 1D 바코드를 활용하여 미확인 품목을 관리합니다. 그러면 POS 시스템이 고객의 최종 영수증을 인쇄하여 트랜잭션을 완료할 수 있습니다.
제한적 공급: Queue Busting 앱은 현재, 미주, 유럽/중동/아프리카, 중국(중화권) 및 호주에서만 공급되며, 동남아시아 지역에서는 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 현지 데이터로직 담당자에게 문의하십시오.
