Le Matrix 300N™ est un imageur ultra-compact basé sur la lecture de codes conçu pour les applications haute vitesse et la lecture de codes marqués directement dur pièces (DPM). Le Matrix 300N™ est boosté par le nouveau logiciel DL.CODE, offrant une simplicité d’utilisation au client. Le Matrix 300™ combine un capteur haute résolution avec une acquisition d’images ultra rapide: 1.3 megapixels, 60 images par seconde. Le Matrix 300N™ se caractérise par une grande variété de modèle d’optiques, avec un contrôle de la position focale manuel ou électronique.
Notre mission est de fournir à nos clients un excellent service, à chaque interaction, adapté à leur profil et à leur secteur.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
Le Service Client s'assurera d'avoir une réponse simple et cohérente à chaque demande. Nos spécialistes s'engageront auprès du client à mener chaque cas jusqu'à sa résolution complète.
L'organisation du Service Client de Datalogic propose différents services après-vente (accords EASEOFCARE). Elle est organisée pour garantir l'assistance professionnelle la plus appropriée en fonction du problème spécifique.
Le Service Client de Datalogic peut déployer sur le territoire une équipe de professionnels multilingues, avec une grande expertise technique sur l'ensemble de la gamme de produits.
Notre Services Standard Portfolio comprend :
